Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10 §

Laadittu 22.05.2009

1. Rekisterinpitäjä	TS-Yhtymä Y-tunnus 0141911-0
	Postiosoite: PL 95, 20101 Turku Käyntiosoite: Kauppiaskatu 5 Puhelin: +358 2 269 3311 Fax: + 358 2 269 4423 e-mail: ts.asiakaspalvelu@ts.fi
2. Rekisteriasioista vastaava yhteys- henkilö	Arja Kannisto Osoite: PL 95, 20101 Turku Puhelin: +358 2 269 3311 Fax: + 358 2 269 4407 e-mail: arja.kannisto@ts.fi
3. Rekisterin nimi	TS-Yhtymän IP viestintäpalvelujen asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus	4.1. Henkilötietolain 8 §: n mukaiset yleiset edellytykset Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen: - mobiilipalveluissa asiakas tunnistetaan laskutusta ja palvelujen tarjoamista varten - ip viestintäjärjestelmien kuten Internetin, WAP ja MHP palveluiden kautta jätettyjen ilmoitusten laskutukseen, palvelupyyntöjen välittämiseen ja myynnin yhteydenpitoa varten - asiakkaan kussakin palvelussa hyväksymää suoramarkkinointia varten - mikäli asiakas jättää palautteen, yhteystietoja käytetään palautteeseen vastaamiseen - erilaisiin kilpailuihin osallistuttaessa palkintojen toimittamiseen Henkilörekisterin demografiatietoja käytetään palvelujen kehittämiseen saatujen mittaustutkimusten perusteella, asiakastyytyväisyys- ja branditutkimukseen.
5. Rekisterin tietosisältö	5.1 Mobiilipalvelut - TS-asiakasnumero, käyttäjän nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite, palvelujen käyttömäärätiedot 5.2 Internet palaute - Nimi ja sähköpostiosoite 5.3 Rekisteröintiä vaativat verkkopalvelut - TS-asiakasnumero, käyttäjän nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite, syntymävuosi 5.4 Ilmoitusten jättö verkkopalvelussa - TS-asiakasnumero, käyttäjän nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite, ilmoitussisältö ja laskutustiedot 5.5 Tekstiviestipalveluissa - Tekstiviestin lähettäneen matkapuhelimen numero - Asiakkaan antama palautetieto tai asiakasnumero
6. Säännönmukaiset tietolähteet	TS-Yhtymän asiakasrekisteri Asiakkaan suostumuksellaan antamat tiedot ja palvelun yhteydessä muodostuneet tiedot
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle	Ei luovuteta.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet.	A. Manuaalinen aineisto - ei ole B. ATK:lle tallennetut tiedot Rekisteri on suojattu ulkoisilta tunkeutumisilta palomuurilaitteistolla. TS-Yhtymässä näihin tietokantoihin pääsevät vain ne, joilla siihen on työnsä puolesta oikeus ja tarvittavat salasanat. Käyttäjistä jää käyttäjälogi. Yrityksessä on myös kulunvalvonta ko. tietojärjestelmätiloihin.
9. Rekisteröinnin tarkastusoikeus	Jokaisella on oikeus tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Tarkastusoikeus on maksuton kerran vuodessa ja pyyntöä esitettäessä henkilön on todistettava oma henkilöllisyytensä joko luotettavaa tunnistusta käyttävällä sähköisellä varmennejärjestelmällä (esim. sähköisellä henkilötunnuskortilla), henkilökohtaisesti asiakaspalvelussa esittämällä henkilöllisyystodistus tai omakohtaisesti allekirjoitetulla tai vastaavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla. Tiedot annetaan pyydettäessä kirjallisesti. Henkilökohtaiset tarkistuspyynnöt voi jättää TS-Yhtymän asiakaspalvelupisteisiin, josta ne toimitetaan edelleen ym. yhteyshenkilölle.
10. Tiedon korjaaminen	Rekisterinpitäjä poistaa, oikaisee tai täydentää käsittelyn kannalta virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet tiedot oma-aloitteisesti tai henkilön pyynnöstä. Oikaisupyyntö on tehtävä kirjallisesti.
11. Kielto-oikeus	Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä, ja muuta suoramarkkinointia, markkina- ja mielipidetutkimuksia, henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee osoittaa rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle.